Odamıza ve diğer odalara kayıtlı esnaf ve sanatkarımızın yapmış olduğu bilgi ve şikayet doğrultusunda üst birliğimizin 17.04.2025 tarihinde T.C. Ticaret Bakanlığı/Esnaf, Sanatkarlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü’ne hitaben yapılan müracaatta; METRO’nun %2, TEKEL grubunun %1, oranında komisyon uyguladığı, Marlboro Grubunun ise kredi kartı ile işlem yapmadığı sadece nakit ödeme kabul ettiği, JTI (winston) grubunun ise nakit çalışmayı zorunlu kılmadığı ifade edilmiş olup, uygulamadaki farklılıkların mağduriyete yol açtığı, perakende sigara satışında sigara fiyatının haricinde müşteriden ayrıca %20 KDV talep edilerek hizmet bedeli alınarak satış yapılıp yapılmayacağı hususuna Bakanlığın görüşü talep edilmiştir.
T.C. Ticaret Bakanlığı Esnaf, sanatkarlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü’nün 21.05.2025 tarih ve E-96884937-421.06-00109455334 sayılı cevap yazısı şöyledir: ‘Kredi kartı ile satışlarda komisyon uygulanmasına ilişkin olarak 23.02.2006 tarihli ve 5464 sayılı banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ‘Kartın kontrol ve kabulü’ başlıklı 17’nci maddesinde; Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye işyerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye işyeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz. hükmü yer almakta olup üye iş yerlerinin, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunması istemeyeceği açıkça düzenlenmiştir. Bu hükme uymayan iş yerlerinin ise sözleşmelerinin feshedileceği ifade edilmiştir. Konuya ilişkin olarak daha önce farklı bir başvuruya istinaden Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumundan alınan görüş yazısında belirtildiği üzere bu uygulamanın yasal olmadığı, bu durumda sigara satışında komisyon alınması iddiası hususunda, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilmesini teminen harcamaya ve komisyon ile benzeri isim altında ilave bir ödeme talebinde bulunulduğuna/ödeme yapıldığına dair kanıtlayıcı niteliği haiz POS bankası adının belli olduğu fiş/fatura/slip vb. belge ile BBDK’ya başvurulması gerektiği belirtilmiştir.
Başvuruların kuruluş adı ve konu belirtilmek suretiyle BBDK’nın E-Şikayet sistemi (https://ebulten.bddk.org.tr/esikayet/) üzerinden iletilmesi belirtilmektedir.
Tüm esnaf ve sanatkarımıza önemle duyurulur.